Digitale toegankelijkheid: voldoe aan de EAA

De EAA is een Europese richtlijn die eisen stelt aan de toegankelijkheid van websites, webshops, apps en andere digitale platforms.

Je online diensten moeten voldoen aan de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) op niveau AA. Content moet bruikbaar zijn voor mensen met een visuele, auditieve of motorische beperking.

De wetgeving raakt een breed scala aan bedrijven:

• Nieuwswebsites.
• Webshops en e-commerceplatforms.
• Advertentieplatforms.
• Dienstverleners zoals artsen, advocaten en makelaars.
• Entertainment- en mediadiensten.
• Telecombedrijven.

Kleine ondernemingen met minder dan 10 medewerkers en een jaaromzet onder 2 miljoen euro zijn uitgezonderd.

• Audit. We analyseren hoe je website scoort op de WCAG-richtlijnen en leggen de bevindingen vast in een helder rapport.
• Verbeteringen doorvoeren. We optimaliseren contrast, navigatie, alt-teksten en meer, zodat je site voor iedereen werkt.
• Compliant blijven. Toegankelijkheid is een doorlopend proces. We monitoren en houden je site op niveau.

Wat betekent WCAG-niveau AA?

De WCAG is de internationale standaard voor digitale toegankelijkheid. Niveau AA betekent dat een website goed navigeerbaar is met toetsenbord en screenreader, voldoende contrast en leesbare tekst heeft, alt-teksten bevat en ondertiteling of transcripties biedt bij audiovisuele content.

Wat gebeurt er als mijn website niet voldoet?

Dan riskeer je boetes en sancties. Daarnaast loop je klanten mis, omdat mensen met een beperking je site niet goed kunnen gebruiken.

Hoe controleer ik of mijn website toegankelijk is?

Met een audit. Dat kan met geautomatiseerde tools of door een expert die je website handmatig test en verbetervoorstellen doet.

Wanneer moet ik in actie komen?

De EAA wordt vanaf juni 2025 gehandhaafd. Begin nu, zodat je op tijd voldoet.