Kliniek Voor de Hand en Pols is een handkliniek in Woerden en nu ook Capelle a/d IJssel, gespecialiseerd in klachten aan hand en pols. Als startende kliniek wilden ze zich vanaf dag één onderscheiden, met een persoonlijke benadering, tijd voor de cliënt en aandacht voor duurzaamheid. De ambitie was een merk dat die warmte uitstraalt, van de naam tot de ervaring bij binnenkomst.

Bij een kliniek denk je al snel aan wit, strak en afstandelijk. Maar als patiënt wil je vooral het gevoel dat je in goede handen bent.

Kliniek Voor de Hand en Pols begon net en vroeg om een concept, een naam en een identiteit, voor het merk én voor de ervaring die cliënten hebben zodra ze binnenkomen. De uitdaging was om op te vallen tussen bestaande klinieken en meteen te laten voelen dat het hier persoonlijker en warmer gaat dan je gewend bent.

Je staat pas stil bij je handen als ze het even laten afweten. Precies dat besef maakten we het vertrekpunt: een kliniek die je serieus neemt en op je gemak stelt. Van de naam tot de muren.

1. Merkfundament, concept en naam
Een sterk merk begint bij een scherp idee. We kozen bewust niet voor een klassieke medische uitstraling, maar zetten de persoonlijke benadering, de tijd voor cliënten en de aandacht voor duurzaamheid centraal. Dat legden we vast in de merkstrategie en vatten we samen in de naam Voor de Hand: meteen duidelijk waar de kliniek voor staat, en een naam die blijft hangen.

2. Visuele identiteit
De uitstraling moest warm en menselijk zijn, geen klinisch wit. We ontwikkelden een visuele identiteit die rust en persoonlijkheid uitstraalt. Grote wandbeelden laten zien hoe vanzelfsprekend we goed werkende handen vinden, tot ze het even niet meer doen. Zo voelt de kliniek herkenbaar en toegankelijk, nog voor het eerste gesprek.

3. Website en beleving op locatie
Een cliënt moet zich welkom voelen voordat hij binnen is. We vertaalden de identiteit door naar de website en naar het interieurontwerp, zodat online en op locatie hetzelfde gevoel ontstaat: persoonlijk, helder en op je gemak.

Companysmiles ontwikkelde het concept, de naam, de visuele identiteit, de website en het interieurontwerp van Kliniek Voor de Hand en Pols. We bewaakten de samenhang tussen verhaal, uitstraling en de ervaring op locatie, zodat elk contactmoment dezelfde warmte uitstraalt.

Kliniek Voor de Hand en Pols staat er vanaf de start als een warm, herkenbaar merk dat zich onderscheidt van de klassieke kliniek. Met succes: de aanloop is zo groot dat er inmiddels een tweede kliniek opende om wachtlijsten voor te zijn. Het merk voelt precies zoals de zorg zelf: persoonlijk, aandachtig en zonder afstand.