De Utrechter is een restaurant in het hart van Utrecht. Het bedient heel verschillende gasten: de zakelijke lunch, het romantische diner, de buurtbewoner die wekelijks aanschuift en het gezelschap dat komt eten voor een concert in Vredenburg. De ambitie was een merk dat de stad net zo goed begrijpt als het restaurant zelf, en dat elke gast het gevoel geeft thuis te komen.

Verschillende gasten, verschillende verwachtingen. Toch moet iedereen zich bij jou thuis voelen. Eén uitstraling die voor de een te zakelijk is en voor de ander te los, werkt voor niemand.

De Utrechter had meer nodig dan een mooie website. Er moest een nieuwe website komen die elke doelgroep op zijn eigen manier aanspreekt, op elk moment van de dag: van de zakelijke lunch tot het romantische diner en de buurtbewoner die 's avonds aanschuift. Alles binnen één merk dat klopt en niet versnippert.

Je kiest een restaurant op gevoel. Of het bij je past, bij het moment en bij het gezelschap. Dat gevoel maakten we het vertrekpunt voor het merk van De Utrechter, met de stad als basis.

1. Merkfundament en positionering

Je merk begint bij een helder verhaal. In de merkstrategie maakten we Utrecht het vertrekpunt en positioneerden we De Utrechter als herkenbaar, gastvrij en van hier. Een merk dat de stad begrijpt, en dat laat voelen.

2. Concept en identiteit

Verschillende gasten vragen om verschillende ingangen, binnen één merk. We vertaalden dat naar het concept 'één merk, meerdere ingangen' en een visuele identiteit die in beeld en taal elke doelgroep aanspreekt, van zakenlunch tot buurtbewoner en het diner voor een concert in Vredenburg. Eén herkenbaar merk, met voor iedereen een eigen ingang.

3. Website

Een bezoeker moet zich meteen aangesproken voelen. De nieuwe website spreekt elke doelgroep op zijn eigen manier aan en op het juiste moment van de dag, laat zien wat De Utrechter is en maakt de volgende stap duidelijk: reserveren.

Companysmiles verzorgde de strategie, het concept, het design en de website van De Utrechter. We verbonden de positionering aan de uitvoering en bewaakten de samenhang, zodat elke doelgroep zich aangesproken voelt binnen één herkenbaar merk.

Een merk stopt niet bij de lancering. Daarom werken we samen vanuit ons pakket Merkpartner en houden we het merk en de website maandelijks scherp en actueel.

De Utrechter heeft nu een merk dat de stad net zo goed begrijpt als het restaurant zelf. De website laat niet alleen zien wat De Utrechter is, maar raakt ook de juiste snaar bij de juiste gast. Met resultaat: volle reserveringen, van de zakenlunch tot het diner voor een avond Vredenburg.